常见问题解答
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中医基础知识
草药
首次就诊
中医基础知识
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中医是中国历经三千余年发展形成的整体医学体系。它将人体视为一个相互关联的整体，致力于通过被称为“经络”的通道来恢复“气”（生命能量）的流动。中医并非针对孤立的症状进行治疗，而是从身体、心理和情感等各个层面入手，解决失衡的根本原因。
主要疗法包括针灸、中药、拔罐、艾灸、食疗和气功。在“Heal and Glow”，我们将这些疗法与现代健康知识相结合，形成了一种脚踏实地、以证据为依据的治疗方法。
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中医被广泛用于治疗多种疾病：
疼痛管理：背痛、关节痛、头痛和纤维肌痛。
女性健康：月经不调、经前综合征、更年期症状及生育支持。
消化系统问题：肠易激综合征、腹胀、恶心和食欲不振。
心理健康：压力、焦虑、睡眠障碍和疲劳。
皮肤问题：痤疮、湿疹和肤色暗沉——“愈合与焕采”方法的核心关注点。
增强免疫力：反复感冒、免疫力低下及康复辅助。
中医作为常规医疗的辅助疗法，效果尤为显著。
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西医在急性治疗方面尤为擅长——能够精准地诊断和治疗特定疾病。中医的运作方式则有所不同：它关注的是失衡的整体表现，而非孤立的诊断结果。即使两名患者被西医诊断为同一疾病，根据其体质、生活方式以及失衡的性质不同，他们所接受的中医治疗也可能截然不同。
中医本质上具有预防性。它旨在在疾病尚未发作之前维持身体平衡，并随着时间的推移增强人体的抵抗力和生命力。许多人发现，中医与西医结合使用效果最佳——二者各司其职，互为补充。
草药
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许多草药与常规药物搭配使用是安全的，但有些可能会产生相互作用——尤其是与抗凝血药、甲状腺药物或免疫抑制剂。在开始任何草药疗程之前，请务必向您的医生告知您正在服用的所有药物和膳食补充剂。
我们的执业医师均接受过中草药与西药相互作用方面的培训，在开具处方前会全面评估您的健康状况。如有疑问，我们会咨询您的全科医生或专科医生，以确保您的安全。
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生药是指将干燥的植物材料煎煮成药汤（药茶）。这是药效最强的剂型，可配制高度个性化的方剂，但需要45至60分钟才能煎制完成。
颗粒提取物是一种浓缩粉末，溶于热水后即可使用，是一种快捷、方便的选择。虽然其效力略低，但仍具有治疗效果。Heal and Glow 供应来自经 GMP 认证供应商的药用级颗粒产品。
预约与账单
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预约时长因所选服务而异。中医初诊和复诊通常为15至30分钟，而像“耳穴贴疗法”这样的快速疗程则约需15分钟。“快速经络按摩”时长为35分钟，而我们的招牌服务（如“焕采”、“安眠”或“愈疗”）以及“全面经络按摩”时长则在60至65分钟之间。 建议您在预约时间前5至10分钟到达，以便填写相关问诊表，并在疗程开始前放松身心、做好准备。
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价格因具体疗法、治疗师及治疗时长而异。中医初诊费为200港元，复诊费为150港元，中药处方费为每天100港元。“快速经络理疗”费用为480港元，“全面经络理疗”费用为890港元，所有60分钟的“招牌调理服务”费用均为1,200港元。 我们还提供多疗程套餐，以满足长期护理需求。如需查看完整价目表，请访问我们的“治疗费用”页面。
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是的，我们直接接受部分保险计划，包括Bupa HealthNet、Bupa Global和Cigna，涵盖由本院注册中医师（CMP）提供的符合条件的治疗项目。 对于投保其他保险公司的客户，虽然可能无法直接结算，但我们的服务通常符合香港大多数私人医疗保险的报销条件。就诊结束后，我们将提供一份附有本院注册中医师资质及执照详细信息的正式明细收据，以便您直接向保险公司提交理赔申请。建议您在就诊前向保险公司咨询，以确认您针对中医服务的具体保险范围。
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我们非常重视您的时间，如需取消或更改预约，请至少提前24小时通知我们。提前24小时以上通知取消或更改预约的，将不收取任何费用。 若在24小时内通知取消预约，或未通知而缺席预约，可能会产生取消费用或导致预订押金被没收。如果您预计会迟到或需要临时调整预约时间，请尽快通过WhatsApp或电话联系我们的诊所团队。
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为了确保您能预约到心仪的日期、时间和治疗师，我们建议您至少提前1至2天在线预约。不过，我们也提供当日在线预约服务，具体视日程安排而定。如果您需要临时预约、紧急治疗，或者在线显示已满的时段，可以通过WhatsApp或电话直接联系我们，查询是否可以调整日程或是否有空位。
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我们提供多种数字和传统支付方式，旨在为您带来流畅的结账体验。在我们的中央诊所，除现金外，我们还接受主流信用卡和借记卡（Visa、万事达卡和美国运通卡），以及香港本地数字支付方式，包括FPS（快速支付系统）、PayMe、支付宝香港和微信支付。
首次就诊
在“Heal and Glow”进行首次中医问诊时，流程是怎样的？
您的首次咨询和治疗将持续60至75分钟。医师会询问您的主要困扰、健康史、睡眠情况、消化状况、情绪模式以及生活方式。他们会观察您的舌象（颜色、舌苔、形状），并在每个手腕的三个穴位上把脉——这两者都是中医诊断的关键手段。
根据此次评估结果，他们将为您制定个性化的治疗方案，无论是皮肤问题、健康问题，还是其他影响您日常生活的状况。治疗方案可能包括当天的针灸治疗、中药处方，以及在两次治疗间隔期间促进康复的生活方式建议。